尊敬的客户：
首先感谢您的信任，选购了怀宁天辰电脑公司提供的原装联想电脑。为了更好的使用电脑，请先了解以下操作常识：
1、不要强制关机：
如果程序停止响应，可以同时按CTRL+ALT+DELETE键，调出任务管理器，结束掉停止响应的那个程序，然后重新启动电脑即可正常使用。如果万一要强制关机，需要等硬盘稳定后，长按电源键5秒钟以上可以关机。强制关机可能会导致硬盘故障、资料丢失等严重后果。错误的关机操作和掉电导致了大量的电脑出现硬盘故障，而这种故障并不是电脑本身质量问题。我们强烈建议您一定要正确关机！
2、不要用手指对液晶屏幕指指点点：
液晶屏幕是脆弱的，手指用力点下去会损伤屏幕，造成局部变色，严重时会导致屏幕破裂。请提醒小孩子不要用手指接触液晶屏幕！
3、不要把文档资料存在桌面或者C盘：
请您注意把文档资料分门别类保存在D盘的文件夹中，不要存放在桌面和C盘，否则容易在中毒等原因导致的系统崩溃时导致资料丢失。
4、不要装多个杀毒软件：
电脑管家、360杀毒、金山毒霸、迈克菲、百度杀毒等都是杀毒软件，同时只能装一个杀毒软件！不能装多个杀毒软件，否则电脑会非常慢。
5、不要删除备份文件：
GHOST备份文件形成的GHO文件放在最后一个分区的GHOST文件夹中，一般是隐藏的，不要对最后一个分区格式化或者删除GHOST文件夹，否则系统还原功能失效。
带正版Windows软件的备份在D盘，不能对D盘格式化，否则也恢复不了。
7、屏幕不能太对自己倾斜：
不要把屏幕太对自己倾斜，应稍稍后仰，防止屏幕倒下来破碎。
8、台式电脑保修政策：
电脑硬件整机两年全国免费联保（键盘鼠标一年、显示屏15个月），硬件故障一年上门服务，软件我们三年免费维护。
9、不用找别人修电脑：
我们提供电脑的全程服务，有问题请先联系我们。
我们的电脑都安装了一键备份还原软件（联想一键恢复、联想系统拯救、一键Ghost、OsGhost备份还原等其中一个软件），新电脑请先做一次备份，以后软件乱了可以恢复。备份只需要做一次，恢复是不限次数的。恢复系统会导致C盘数据丢失，恢复系统之前应该把C盘资料转移到D盘。
系统不能正常使用时或者出现严重故障时，可以恢复操作系统，有以上几种常用方法：
a)、联想系统拯救软件恢复：带正版操作系统的电脑可以选择“联想一键恢复”或“联想拯救系统”软件的“恢复用户备份”功能进行恢复（注意：不是恢复初始备份）。
b)、用“GHOST备份还原”功能恢复：在开始菜单上面选中“GHOST备份还原”，选择“恢复”，按提示操作，几分钟后可恢复系统到购机时的状态。
c)、用“一键GHOST”恢复操作系统：重新开机，在刚开机时按住下箭头键，选择“一键GHOST”进行恢复。
10、Windows7黑屏和内部版本提示处理方法：
我们在E盘的“天辰预装”文件夹内和天辰电脑网站(http://www.tcwl.net)的软件下载下面有Windows7激活程序，如果Windows7有黑屏和内部版本提示，请使用激活程序激活，激活完成后重新启动电脑，进入系统后重新设定一个背景图片就好了。
11、Windows8操作方法：
原来的直的开始菜单没有了，变成了横的开始菜单。进入桌面可以点桌面图标或者按Windows键。关机可以按ALT+F4键关机，或者点屏幕右下角，出现齿轮图标后，设置里面有关机。
12、关于自动更新：
新电脑都会自动更新，更新（也称打补丁或修复漏洞）的作用是从微软网站自动下载最新的程序，以强化机器的安全性能。这时候机子会比较慢，出现卡机现象，这是正常的，请耐心等待更新完毕。更新时不能强制关机，中途关机会导致机子不能正常进入操作系统。
13、其他未尽事宜，请电话联想我们咨询，或者到我们店面来处理。
再次感谢您的信任！今后亲朋好友若需购买电脑，请宣传，我们会予以优惠。谢谢！